近期，關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的報(bào)道再次博得了我們的眼球，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛搶灘社區(qū)團(tuán)購，這是否又是一場(chǎng)千團(tuán)大戰(zhàn)？。

2020年，疫情讓無論是傳統(tǒng)線下的零售門店還是線上的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，看到了送貨上門的重要性。無論是餐飲、生鮮蔬菜、鮮花蛋糕，還是藥品、日常生活用品，這一切平?？雌饋砗敛黄鹧?，隨處可買的高頻消費(fèi)品，讓關(guān)乎這一切的行業(yè)，幾乎都在紛紛布局社區(qū)團(tuán)購。

具波士頓咨詢的報(bào)告提到，2020年生鮮電商的線上滲透率有望增長到15%。艾媒的報(bào)告預(yù)計(jì)，2020年社區(qū)團(tuán)購的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)實(shí)現(xiàn)翻番，超過700億，而到2022年，社區(qū)團(tuán)購的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到千億級(jí)別，而整個(gè)生鮮消費(fèi)市場(chǎng)是高達(dá)10萬億級(jí)別的生活剛需消費(fèi)市場(chǎng)。

社區(qū)團(tuán)購模式，從疫情之初就開始顯現(xiàn)出它巨大的誘惑力。到目前為止，大大小小各類互聯(lián)網(wǎng)公司在社區(qū)團(tuán)購的布局基本上更多地是聚焦于“生鮮品類、水果、蔬菜、食品”這類足夠高頻，也足夠剛需的商品；這類商品都有個(gè)共性:“市場(chǎng)規(guī)模足夠大、用戶群體足夠多、復(fù)購率足夠高”。

在我們的印象中，賣菜是一個(gè)又苦又累，起早貪黑，收入微薄，毛利率低，損耗風(fēng)險(xiǎn)還大的生意，怎么一下子吸引如此之多的巨頭紛紛搶灘？這讓我們不禁思考！

首先，我們需要明確一下社區(qū)團(tuán)購的模式，就目前看來，首先切入的品類是生鮮、生活日用品。說白了也就是：高頻+低客單價(jià)的商品。

但是，在未來，社區(qū)團(tuán)購的布局很顯然不僅限于賣菜。相對(duì)于傳統(tǒng)電商而言，“社區(qū)”模式最明顯的特點(diǎn)是貼近顧客。它的底層邏輯就是培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。把社區(qū)周邊的線下零售商整合起來，利用線上平臺(tái)，再賣給社區(qū)的消費(fèi)者。

社區(qū)團(tuán)購可以說是一個(gè)全新的電商模式，而疫情加速了它的發(fā)展。如果把社區(qū)團(tuán)購放到同城零售中去看，我們可以發(fā)現(xiàn)，它更像是一座“橋梁”，它不像傳統(tǒng)電商是中心化的電商模式，考驗(yàn)中心倉儲(chǔ)和物流配送能力。沒有了倉儲(chǔ)和物流壓力，社區(qū)團(tuán)購的成本明顯要低于傳統(tǒng)電商。當(dāng)消費(fèi)者在某個(gè)社區(qū)或某個(gè)地點(diǎn)，電商平臺(tái)圍繞這個(gè)地點(diǎn)定位，為消費(fèi)者打通了消費(fèi)需求與周邊消費(fèi)供給之間的關(guān)系，提供短距離的商品零售和配送服務(wù)。

目前，社區(qū)團(tuán)購的主要運(yùn)作模式是：

住戶通過社區(qū)里的“團(tuán)長”預(yù)訂生鮮食品、日用百貨等商品，次日送達(dá)或者住戶自提。

對(duì)于平臺(tái)而言，這種模式由于是采用先拼團(tuán)后采購、送貨的預(yù)售模式，基本不需要庫存和占用大量資金；另一方面，通過招募社區(qū)“團(tuán)長”，利用“團(tuán)長”的人緣優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)拉新，加上拼團(tuán)自帶社交裂變屬性，能夠以較低的獲客成本收獲社區(qū)用戶，提升平臺(tái)流量。

對(duì)于住戶而言，拼團(tuán)購買的價(jià)格相對(duì)較低，“團(tuán)長”一般都是熟識(shí)的人，品質(zhì)上可以相對(duì)放心。同時(shí)，“團(tuán)長”送貨或者小區(qū)附近自提的方式也比較方便。

從平臺(tái)的角度來看，它們所招募的團(tuán)長，其實(shí)就是把線下的店鋪老板統(tǒng)一整合到平臺(tái)上，利用線上的無邊界的信息觸達(dá)優(yōu)勢(shì)，讓傳統(tǒng)線下交易的輻射半徑和交易范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，不約而同的基本思路都是：先占去一塊領(lǐng)地，獲得流量，盈利只是早晚的問題。羊毛始終出在羊身上。

根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，國內(nèi)目前有200多家社區(qū)團(tuán)購企業(yè)。從2019年1月至2020年11月26日，國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購類電商領(lǐng)域共發(fā)生26起投融資事件，共計(jì)融資超117億元。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2022年市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)超千億元。

也就是說，即使不考慮未來的巨大想象空間，僅僅就當(dāng)下來說，社區(qū)團(tuán)購的生意也是非常值得做的。

但對(duì)于未來而言，社區(qū)團(tuán)購并沒有解決所有的問題，團(tuán)購的價(jià)格雖然低，但是價(jià)格戰(zhàn)絕不是長久生存之計(jì)。還是有人喜歡線下買菜，還是有人喜歡挑選新鮮的菜品。一些飯店也是有自己的進(jìn)貨渠道，一些及時(shí)消費(fèi)還是需要線下場(chǎng)景。在依靠補(bǔ)貼戰(zhàn)的今天，訂單是否過千萬都不足為信，未來是個(gè)千億級(jí)的市場(chǎng)，市場(chǎng)的良性發(fā)展，也絕不是僅靠低價(jià)。那些用戶在被低價(jià)吸引的同時(shí)，隨之而來的品質(zhì)、服務(wù)體系、客戶粘性和品牌效應(yīng)都缺一不可。